La Città di Torino è tra i vincitori del bando regionale «Metti in Comune l’inclusione – interventi per un turismo accessibile in Piemonte» grazie al progetto «Gateway. Dalla Porta Romana al Castello. Palazzo Madama For All», presentato in qualità di ente capofila in collaborazione con Fondazione Torino Musei. Un riconoscimento che consolida ulteriormente il ruolo di Torino come destinazione turistica attenta all’accessibilità e all’inclusione, in linea con le più avanzate politiche europee in materia.

Il progetto sarà realizzato grazie a un finanziamento regionale di 100mila euro e ha l’obiettivo di rendere sempre più fruibili e inclusivi i percorsi museali di Palazzo Madama, uno dei simboli del patrimonio storico, artistico e culturale della città. L’intervento punta a migliorare l’esperienza di visita per un pubblico eterogeneo, superando barriere fisiche, sensoriali e cognitive e ampliando le opportunità di accesso alla conoscenza.

Il bando regionale sostiene iniziative finalizzate a favorire l’accessibilità dei siti turistici e museali e a potenziare i servizi di informazione e accoglienza dedicati alle persone con disabilità. Un obiettivo pienamente coerente con il percorso intrapreso da Torino, che nel 2025 ha ottenuto il titolo di «European Capital of Smart Tourism» ed è risultata la città più inclusiva e accessibile d’Italia secondo l’«Inclusivity Index - Isitt».

Palazzo Madama rappresenta già oggi un punto di riferimento a livello nazionale sul tema dell’accessibilità museale, grazie alla presenza di laboratori dedicati, mappe tattili, disegni in rilievo, video sottotitolati e tradotti in Lis, materiali in Comunicazione Aumentativa Alternativa e percorsi progettati per persone con disabilità sensoriali, fisiche e cognitive. Il progetto «Gateway» nasce per completare e rafforzare questo percorso, intervenendo su alcune aree del museo ancora prive di supporti specifici e valorizzando passaggi chiave della storia del Palazzo.

Gli interventi previsti si articolano in diversi ambiti e comprendono la produzione di materiali di mediazione culturale accessibili e multilingue, pensati per garantire una fruizione autonoma e consapevole degli spazi. Tra questi figurano contenuti digitali attivabili tramite Qr Code con video in Lis in più lingue, testi in Braille e ad alta leggibilità, disegni tattili in rilievo, schede in Caa e storie sociali dedicate alle persone nello spettro dell’autismo. Un elemento centrale sarà inoltre la realizzazione di un modello 3d tattile di Palazzo Madama, che verrà collocato nell’atrio del museo come strumento di orientamento e conoscenza.

Accanto agli interventi strutturali e comunicativi, il progetto prevede un articolato programma di formazione e disseminazione rivolto agli operatori dei punti informativi, alle guide turistiche, ai volontari e agli studenti del settore culturale e turistico. Sono previsti corsi specifici dedicati alla Comunicazione Aumentativa Alternativa, all’esplorazione tattile e alla comunicazione con persone sorde, con l’obiettivo di rafforzare le competenze professionali sull’accoglienza inclusiva e migliorare la qualità dei servizi offerti al pubblico.

Il progetto sarà completato da un’attività di comunicazione integrata, che prevede la produzione e la diffusione di contenuti video accessibili in Lis e in Caa sui canali social del Museo, anche attraverso collaborazioni con attivisti e blogger impegnati sui temi dell’accessibilità e dell’inclusione.

Elemento cardine dell’iniziativa sarà infine la co-progettazione, che coinvolgerà specialisti del mondo della disabilità ed enti del terzo settore, chiamati a contribuire alla definizione delle soluzioni e degli strumenti previsti. Un approccio partecipato che mira a garantire interventi realmente efficaci e rispondenti ai bisogni delle persone, rafforzando il ruolo di Palazzo Madama come museo aperto e accessibile a tutti e tutte.